سياسة الخصوصية

تشنغتشو سينكولا الماكينات والشركة المحدودة. وشركاتها التابعة لها تحترم خصوصيتك. يرجى قراءة ما يلي لمعرفة المزيد عن سياسة الخصوصية لدينا (“هذه السياسة”). تنطبق هذه السياسة على مواقع SINCOLA, منتجات, والخدمات التي تعرض أو توفر روابط لهذه السياسة.

تصف هذه السياسة كيف تعالج Sincola بياناتك الشخصية, ولكن قد لا يعالج جميع سيناريوهات معالجة البيانات الممكنة. قد تخبرك Sincola بالمنتج- أو جمع البيانات الخاصة بالخدمة من خلال السياسات التكميلية أو الإشعارات المقدمة قبل التجميع.

هذه السياسة تصف:

1. كيف نجمع & استخدم بياناتك الشخصية

2. ملفات تعريف الارتباط & تقنيات مماثلة

3. كيف نكشف البيانات الشخصية

4. كيفية الوصول & التحكم في بياناتك الشخصية

5. كيف نحمي بياناتك الشخصية

6. كيف نعالج بيانات الأطفال الشخصية

7. مقدمي خدمات الطرف الثالث وخدماتهم

8. عمليات النقل الدولية لبياناتك الشخصية

9. تحديثات لهذه السياسة

10. كيفية الاتصال بنا

1. كيف نجمع & استخدم بياناتك الشخصية

البيانات الشخصية تعني أي بيانات, إما بمفردها أو بالاشتراك مع البيانات الأخرى, يمكن استخدامه لتحديد شخص طبيعي. أنت تزودنا مباشرة بمثل هذه البيانات عند استخدام مواقع الويب الخاصة بنا, منتجات, أو الخدمات, أو تتفاعل معنا, على سبيل المثال, إنشاء حساب sincola أو الاتصال بنا للحصول على الدعم. قد نحصل أيضًا على بيانات عن طريق تسجيل كيفية تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية, منتجات, أو الخدمات. على سبيل المثال, قد نستخدم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو تلقي بيانات استخدام من البرامج التي تعمل على جهازك. كما يسمح بموجب القانون, قد نحصل أيضًا على بيانات من مصادر الطرف الثالث والتجاري, على سبيل المثال, شراء إحصاءات من الشركات الأخرى لدعم خدماتنا. تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها الاسم, جنس, اسم المؤسسة, موقف الوظيفة, عناوين البريد والبريد الإلكتروني, رقم التليفون, معلومات تسجيل الدخول (الحساب وكلمة المرور), صور, ومعلومات الشهادة, إلخ., اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع Sincola , على سبيل المثال, الموقع الذي تزوره أو المنتجات والخدمات التي تستخدمها. نجمع أيضًا المعلومات التي تقدمها لنا ومحتوى الرسائل التي ترسلها لنا, مثل معلومات الاستعلام التي تقدمها, أو الأسئلة أو المعلومات التي تقدمها لدعم خدمة العملاء.

قبل استخدام منتجات أو خدمات Sincola, قد تحتاج إلى تقديم بيانات شخصية. في بعض الحالات ، قد تكون قادرًا على اختيار عدم الكشف عن بياناتك الشخصية إلى Sincola . لكن, قد يعني عدم تزويد SINCOLA ببيانات معينة أنه لا يمكننا تزويدك بمنتجات أو خدمات معينة أو الرد على مشكلة أثارتها.

قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• إنشاء حساب.
• تلبية معاملتك أو طلبات الخدمة, بما في ذلك الوفاء بالأوامر; تسليم, التنشيط, أو التحقق من المنتجات أو الخدمات; توفير التدريب والشهادات; إدارة ومعالجة امتحانات الشهادات وإصدار الشهادات; المشاركة في أنشطة في الموقع أو الافتراضية; تلبية طلباتك للتغييرات أو تزويدك بالمعلومات المطلوبة (مثل المواد التسويقية للمنتجات والخدمات, والأوراق البيضاء); وتوفير الدعم الفني.
• الاتصال بك بموافقتك; إرسال معلومات حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك; يدعوك للمشاركة في أنشطة Sincola (بما في ذلك الأنشطة الترويجية), استطلاعات السوق, أو استطلاعات الرضا; أو إرسال معلومات التسويق لك. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الأنواع من المعلومات, يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• إرسال إشعارات مهمة لك, مثل تثبيت وتحديثات نظام التشغيل أو التطبيق.
• تزويدك بتجربة مستخدم مخصصة ومحتوى.
• تأهل وإدارة الموردين وشركاء الأعمال, والتواصل أو العمل مع الموردين وشركاء الأعمال.
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا من خلال عمليات التدقيق الداخلية, تحليل البيانات, والبحث.
• تحليل كفاءة عملياتنا التجارية وتقييم حصة السوق.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند إرسال تقارير خطأ لنا.
• المزامنة, مشاركة, وتخزين البيانات التي تقوم بتحميلها أو تنزيلها والبيانات اللازمة للتحميل والتنزيل.
• ضمان أمان منتجاتنا, الخدمات والعملاء أو المستخدمين, تنفيذ وتحسين برامج الوقاية من الخسارة ومكافحة الغش.
• الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها وإنفاذها, معايير الصناعة وسياساتنا.

قد تقوم Sincola أيضًا بجمع واستخدام معلومات غير قابلة للتحديد شخصية (غير السيليكون). غير PII هي معلومات لا يمكن استخدامها لتحديد فرد معين. على سبيل المثال, سيقوم Sincola بجمع البيانات الإحصائية, مثل عدد الزيارات إلى موقعها على شبكة الإنترنت. نجمع هذه البيانات لفهم كيفية استخدام المستخدمين على مواقع الويب الخاصة بنا, منتجات, والخدمات حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وتلبية احتياجاتك بشكل أفضل. قد تجمع Sincola, يستخدم, عملية, تحويل, أو الكشف عن غير PII لأغراض أخرى وفقًا لتقديرها الخاص.

سنسعى إلى عزل بياناتك الشخصية من غير PII والتأكد من استخدام نوعين من البيانات بشكل منفصل. إذا تم الجمع بين البيانات الشخصية مع غير PII, سيظل معاملته كبيانات شخصية أثناء المعالجة.

ستقوم Sincola بمعالجة بياناتك الشخصية بعد متطلبات القوانين المعمول بها على أساس قانوني مناسب, مشتمل:

• معالجة بياناتك الشخصية للوفاء بالعقد عند الاستجابة للمعاملة أو طلب الخدمة;
• معالجة بياناتك الشخصية بموافقتك;
• المعالجة بناءً على المصالح المشروعة ل Sincola أو طرف ثالث عندما نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك, إجراء استطلاعات التسويق أو السوق, تحسين منتجاتنا وخدماتنا, تنفيذ وتحسين برامج الوقاية من الخسارة ومكافحة الغش, وأغراض أخرى. تتضمن المصالح المشروعة تمكيننا من إدارة أعمالنا وتشغيلها بشكل أكثر فعالية وتزويد منتجاتنا وخدماتنا; حماية أمن أعمالنا, الأنظمة, منتجات, خدمات, والعملاء; الإدارة الداخلية; الامتثال للسياسات والعمليات الداخلية; وغيرها من المصالح المشروعة الموضحة في هذه السياسة;
• معالجة بياناتك الشخصية حسب الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية والوفاء بها.

2. ملفات تعريف الارتباط & تقنيات مماثلة

2.1 ملفات تعريف الارتباط

لضمان عمل موقعنا بشكل صحيح, قد نضع في بعض الأحيان قطعة صغيرة من البيانات المعروفة باسم ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز محمول. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي مخزنه خادم ويب على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول. يمكن استرداد محتوى ملف تعريف الارتباط أو قراءةه فقط بواسطة الخادم الذي ينشئ ملف تعريف الارتباط. غالبًا ما يتكون النص الموجود في ملف تعريف الارتباط من معرفات, أسماء الموقع, وبعض الأرقام والشخصيات. ملفات تعريف الارتباط فريدة من نوعها للمتصفحات أو التطبيقات المحمولة التي تستخدمها, وتمكين مواقع الويب لتخزين البيانات مثل تفضيلاتك أو العناصر في عربة التسوق الخاصة بك.

مثل العديد من مواقع الويب الأخرى أو مقدمي خدمات الإنترنت, تستخدم Sincola ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط للجلسة بعد كل زيارة, بينما تبقى ملفات تعريف الارتباط المستمرة في مكانها عبر زيارات متعددة. تسمح ملفات تعريف الارتباط بمواقع الويب لتذكر إعداداتك مثل اللغة, حجم الخط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز المحمول, أو تفضيلات المتصفح الأخرى. هذا يعني أن المستخدم لا يحتاج إلى إعادة تعيين التفضيلات لكل زيارة. على العكس تماما, إذا لم يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط, ستعاملك مواقع الويب كزائر جديد في كل مرة تقوم فيها بتحميل صفحة ويب. على سبيل المثال, إذا تم إعادة توجيهك إلى صفحة ويب أخرى من موقع ويب ، فأنت قمت بتسجيل الدخول إليه بالفعل ، ثم عد إلى الموقع الأصلي, لن يتعرف عليك ويجب عليك تسجيل الدخول مرة أخرى.

لن تستخدم Sincola ملفات تعريف الارتباط لأي أغراض غير مذكورة في هذه السياسة. يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط بناءً على تفضيلاتك الخاصة. لمزيد من التفاصيل, يزور aboutCookies.org. يمكنك مسح جميع ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك, ويوفر معظم متصفحات الويب خيار حظر ملفات تعريف الارتباط. لكن, من خلال القيام بذلك, يجب عليك تغيير إعدادات المستخدم في كل مرة تزور فيها موقعنا على الويب. تعرف على كيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط لمتصفحك هنا:
Internet Explorer
جوجل كروم
موزيلا فايرفوكس
سفاري
الأوبرا

2.2 منارات الويب وعلامات البكسل

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط, قد نستخدم أيضًا تقنيات مماثلة أخرى على مواقع الويب الخاصة بنا مثل إشارات الويب وعلامات البكسل. على سبيل المثال, عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا من WPPOP, قد يحتوي على عنوان URL من خلال النقر إلى الظهور يربط بصفحة ويب WPPOP. إذا قمت بالنقر فوق الرابط, ستقوم WPPOP بتتبع زيارتك لمساعدتنا في التعرف على تفضيلاتك للمنتجات والخدمات وتحسين خدمة العملاء لدينا. منارة الويب هي صورة رسومية شفافة مضمنة في موقع ويب أو في بريد إلكتروني. نستخدم علامات البكسل في رسائل البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان قد تم فتح بريد إلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة البريد WPPOP في أي وقت إذا كنت لا تريد أن يتم تتبعها بهذه الطريقة.

باستخدام موقعنا, أنت توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط, منارات الويب وعلامات البكسل كما هو موضح أعلاه.

3. كيف نكشف البيانات الشخصية

يشارك WPPOP بياناتك الشخصية مع شركاء آخرين, كما هو موضح في هذه السياسة, عندما يتم تقديم الخدمات من قبل الشركاء المصرح بهم من قبل WPPOP. على سبيل المثال, عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت من WPPOP, يجب أن نشارك بياناتك الشخصية مع مزود الخدمات اللوجستية لترتيب الشحنة أو الشريك لتقديم الخدمات. فضلاً عن ذلك, كشركة عالمية, قد نشارك البيانات الشخصية مع الشركات التابعة لـ WPPOP والشركات التابعة.

للامتثال للقوانين المعمول بها أو الرد على الإجراءات القانونية الصحيحة, قد تكشف WPPOP أيضًا عن بياناتك الشخصية لإنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية الأخرى. إذا كان WPPOP متورطًا في إعادة الهيكلة, الاندماج & اكتساب, أو دعوى إفلاس أو تصفية في ولاية قضائية معينة, قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية فيما يتعلق بالمعاملة. قد تكشف WPPOP أيضًا عن بياناتك عند الاقتضاء, على سبيل المثال, لتنفيذ الشروط والأحكام, عندما نعتقد أن الكشف ضروري أو مناسب لمنع الأذى المادي أو الخسارة المالية, أو عندما يكون ذلك فيما يتعلق بالتحقيق في النشاط غير القانوني المشتبه به أو الفعلي.

4. كيفية الوصول & التحكم في بياناتك الشخصية

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جميع البيانات الشخصية المقدمة إلى WPPOP صحيحة. WPPOP مكرس للحفاظ على دقة واكتمال البيانات الشخصية والحفاظ على البيانات محدثة.

إلى الحد المطلوب بموجب القانون المعمول به, يمكنك (أنا) لديك الحق في الوصول إلى بعض البيانات الشخصية التي نحافظ عليها, (الثاني) اطلب تحديث أو تصحيح عدم الدقة في تلك البيانات, (ثالثا) كائن أو تقييد استخدامنا لبياناتك الشخصية, و (رابعا) اطلب منا حذف بياناتك الشخصية من قاعدة البيانات الخاصة بنا. لممارسة هذه الحقوق, لو سمحت انقر هنا لتقديم ملاحظاتك عبر الإنترنت. قد يكون طلبك المكتوب مطلوبًا للأمان. قد نرفض الطلب إذا كان لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن الطلب احتيالي, غير ممكن أو قد يعرض خصوصية الآخرين للخطر.

إذا سمحت بالقوانين المعمول بها, لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت عندما تقوم WPPOP بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك. لكن, لا يؤثر الانسحاب على شرعية وفعالية كيفية معالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك قبل إجراء السحب; كما أنه لا يؤثر على أي معالجة بيانات بناءً على مبرر آخر غير موافقتك.

إذا كنت تعتقد أن الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية لا تتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها, يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المختصة ذات الصلة. يمكنك الحصول على معلومات للاتصال بسلطات حماية بيانات الاتحاد الأوروبي على http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

5. كيف نحمي بياناتك الشخصية والاحتفاظ بها

أمان بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا. نستخدم ماديًا مناسبًا, إدارة, والتدابير الفنية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به, الكشف, يستخدم, تعديل, ضرر, أو الخسارة. على سبيل المثال, نستخدم تقنيات التشفير لسرية البيانات, آليات الحماية لمنع الهجمات, وآليات التحكم في الوصول للسماح فقط بالوصول المعتمد إلى بياناتك الشخصية. نحن نقدم أيضًا تدريبًا على حماية الأمن والخصوصية للموظفين لرفع وعيهم بحماية البيانات الشخصية. تلتزم WPPOP بحماية بياناتك الشخصية; لكن, يرجى ملاحظة أنه لا يوجد مقياس أمني مثالي.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لم يعد أكثر مما هو ضروري للأغراض المذكورة في هذه السياسة, ما لم يكن مطلوبًا أو يسمح بموجب فترة الاستبقاء بموجب القانون. قد تختلف فترة تخزين البيانات مع السيناريو, منتج, والخدمة. المعايير التي تستخدمها WPPOP لتحديد فترة الاستبقاء على النحو التالي: الوقت اللازم للاحتفاظ بالبيانات الشخصية لتحقيق أغراض العمل, بما في ذلك توفير المنتجات والخدمات; الحفاظ على المعاملات المقابلة وسجلات الأعمال; التحكم في أداء وجودة المنتجات والخدمات وتحسينها; ضمان أمان الأنظمة, منتجات, والخدمات; التعامل مع استفسارات المستخدمين أو الشكاوى الممكنة وتحديد موقع; ما إذا كان المستخدم يوافق على فترة احتباس أطول; وما إذا كانت القوانين, العقود, والمعادلات الأخرى لها متطلبات خاصة للاحتفاظ بالبيانات; إلخ. سنحافظ على معلومات التسجيل الخاصة بك طالما أن حسابك ضروري لتوفير الخدمة. يمكنك اختيار إلغاء تسجيل حسابك. بعد إلغاء تحرير حسابك, سوف نتوقف عن تزويدك بالمنتجات والخدمات من خلال حسابك وحذف بياناتك الشخصية ذات الصلة, شريطة ألا يتم تحديد الحذف بخلاف ذلك من خلال المتطلبات القانونية الخاصة.

6. كيف نعالج بيانات الأطفال الشخصية

مواقعنا, المنتجات والخدمات مخصصة في المقام الأول للبالغين. يجب ألا يقوم الطفل بإنشاء حساب WPPOP دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي. إذا تم جمع البيانات الشخصية للطفل بموافقة الوالدين السابقة, سنستخدم فقط أو الكشف عن البيانات على النحو المسموح به بموجب القانون, بموافقة واضحة من والدي الطفل أو الأوصياء, أو عند الضرورة لحماية الطفل. إذا جمعنا عن طريق الخطأ بيانات الطفل الشخصية دون التحقق المسبق من والدا الطفل, سنحاول حذف البيانات في أقرب وقت ممكن.

7. مقدمي خدمات الطرف الثالث وخدماتهم

لضمان تجربة مستخدم إيجابية, قد تتلقى محتوى أو روابط ويب من أطراف ثالثة بخلاف WPPOP وشركائها (“أطراف ثالثة”). لا يحق لـ WPPOP السيطرة على مثل هذه الأطراف الثالثة, ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد استخدام الروابط, عرض المحتوى و/أو الوصول إلى المنتجات أو الخدمات التي توفرها أطراف ثالثة.

لا يمكن لـ WPPOP التحكم في ممارسات الخصوصية وسياسات حماية البيانات للأطراف الثالثة التي لا تخضع لهذه السياسة. عند إرسال معلومات شخصية إلى مثل هذا الطرف الثالث, يرجى قراءة والرجوع إلى سياسة حماية الخصوصية للطرف الثالث.

8. عمليات النقل الدولية لبياناتك الشخصية

كشركة عالمية, قد تتم معالجة بياناتك الشخصية التي تم جمعها بواسطة WPPOP أو الوصول إليها في البلد/المنطقة حيث تستخدم منتجاتنا وخدماتنا أو في بلدان/مناطق أخرى حيث WPPOP أو الشركات التابعة لها, الشركات التابعة, مقدمي الخدمات أو شركاء الأعمال لديهم حضور. قد يكون لهذه الولايات القضائية قوانين مختلفة من حماية البيانات. في مثل هذه الظروف, ستتخذ WPPOP تدابير لضمان معالجة البيانات كما هو مطلوب في هذه السياسة والقوانين المعمول بها, والذي يتضمن عند نقل البيانات الشخصية لموضوع البيانات من الاتحاد الأوروبي إلى بلد أو منطقة تم الاعتراف بها من قبل لجنة الاتحاد الأوروبي على أنها ذات مستوى مناسب من حماية البيانات, قد نستخدم مجموعة متنوعة من الآليات القانونية, مثل توقيع الجمل التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل لجنة الاتحاد الأوروبي, الحصول على الموافقة على النقل عبر الحدود لموضوع البيانات في الاتحاد الأوروبي, أو تنفيذ تدابير أمان مثل إضفاء الطابع الهوية على البيانات الشخصية قبل نقل البيانات عبر الحدود. أنت تستطيع انقر هنا للحصول على نسخة من الجمل التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

9. تحديثات لهذه السياسة

تحتفظ WPPOP بالحق في تحديث أو تغيير هذه السياسة في أي وقت. سنصدر أحدث سياسة خصوصية في هذه الصفحة لأي تغييرات. إذا تم إجراء تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية, قد نخطرك من خلال قنوات مختلفة, على سبيل المثال, نشر إشعار على موقعنا أو إرسال إشعار مباشر إليك.

10. كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات, يرجى الاتصال [email protected]. إذا كان لديك أي شكاوى أو قضايا خصوصية, وترغب في الاتصال بمسؤول حماية بيانات WPPOP (DPO), لو سمحت انقر هنا.

حيث تتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة WPPOP وفقًا لسياسة الخصوصية هذه, كيان WPPOP الذي يستجيب لطلبك, اتصالك, يوفر لك المنتجات أو الخدمات, أو وقعت أو على وشك التوقيع على عقد معك هو وحدة التحكم في البيانات الشخصية ذات الصلة. أنت تستطيع انقر هنا للحصول على جهات اتصال كيانات WPPOP.